1、设备管理器-系统设备，看intel management engine interface驱动程序版本，如图1所示：

  2、win7支持的iMEi驱动版本号是11，把它降级到版本号9或10，即可处理无法关机的问题。

  3、开始降级到10版本，开机尝试不成功，继续降级到9.5版本，现在开始尝试确定成功处理。