win10/winxp用户更新win7不顺利并不是一件新鲜事，从7月29日win7预览版发布至今，已经有各种问题显现出来。其中有一个项便是错误代码为0xC1900101 - 0x30018的更新失败问题。微软目前已经证实该消息，并在微软社区发布消息称该问题正在修复中。

微软表示，这一问题可能源于不兼容的软件和驱动所致，全部包括以下两方面：

• 不兼容的杀毒软件和其他安全软件

• 不兼容的驱动和硬件

已知受影响的软件厂商正在配合微软的修复工作。在问题修复以前，微软建议受影响用户测试以下办法进行处理：

• 卸载可能产生影响的第三方杀毒软件和安全软件，然后重试安装

• 安装过程中测试使用有线网络连接，卸载当前无线网卡驱动

• 安装过程中移除usB设备

• 在重启更新前，使用sfc /scannow命令检查并修复受损系统文件，也可用软媒魔方的电脑医生（点击下载）中“一键修复”处理

• 确保已经使用win升级安装最新的硬件驱动，卸载不重要的硬件及驱动